Politique de remboursement

Politique de retour

Les articles personnalisés (volants configurés ou modifiés sur demande) ne peuvent pas être retournés ni remboursés conformément aux exceptions prévues par la législation européenne sur le droit de rétractation.

Pour les autres produits, les clients situés dans l’Union européenne disposent d’un délai de 14 jours après réception pour exercer leur droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Les produits de sécurité automobile, tels que les airbags, ne peuvent pas être retournés s’ils ont été installés, manipulés ou si leur emballage de sécurité a été ouvert.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez-nous immédiatement à : contact@wheelz-auto.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée (remplacement ou remboursement).